契約書兼利用規約 - ねむりの樹

CPAP装置サブスクリプションサービス契約書兼利用規約
（以下「本規約」といいます。）

第1条（目的および適用範囲）

本規約は、株式会社MAGnet（以下「当社」といいます。）が運営する個人向けショップ「ねむりの樹」（以下「本ショップ」といいます。）を通じて提供するCPAP装置サブスクリプションサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件および契約内容を定めるものです。
本サービスの利用者（以下「利用者」といいます。）は、本ショップのECサイトにおいて本サービスの申込手続を行い、本規約に同意した時点で、本規約の内容に拘束されることに同意したものとみなされます。
本サービスに関して、本ショップのウェブサイト上に掲載される説明、注意事項、よくある質問（FAQ）等も、本規約の一部を構成するものとします。

第2条（本サービスの内容）

本サービスは、睡眠時無呼吸症候群等に対するCPAP療法を目的として、当社がCPAP装置（以下「装置」といいます。）およびオプション品を、月額料金制により一定期間提供するサービスです。
本サービスには、主として以下のプランがあります。
(1) お試しプラン：一定期間、レンタル装置を利用できるお試し用のプラン
(2) サブスクプラン：新品装置を月額料金で継続利用できるサブスクリプションプラン
各プランの具体的な内容（料金、期間、機種、買取条件等）は、本ショップが利用者に提示するサブスクリプションプラン説明資料（パンフレット、PDF等。以下「プラン説明資料」といいます。）および当社ECサイトの商品ページに記載された内容によるものとします。両者の記載に相違がある場合は、プラン説明資料の記載を優先して適用します。

第3条（利用資格および医師の指示）

本サービスの利用は、医師によりCPAP療法が必要と判断され、CPAP装置の使用指示を受けた個人に限ります。
利用者は、本サービスの申込時および当社が必要と認めた場合に、医師の診断書・指示書その他当社が指定する書類を提出するものとします。
当社は、医師の指示内容や提出された書類を確認し、本サービスの利用が適切でないと判断した場合、本サービスの申込を承諾しない、または既に成立した契約を解除することができます。
利用者は、装置の使用にあたり、医師の指示および当社の説明に従い、自己の責任において適切に利用するものとします。

第4条（契約の成立および契約内容の特定）

本サービスに関する個別の利用契約（以下「本契約」といいます。）は、利用者が当社ECサイト上で本サービスのプランおよび機種を選択し、本規約に同意のうえ注文を確定し、当社が当該申込みを承諾した時点で成立します。
本契約における具体的な契約内容（プラン種別、装置の機種、月額料金、契約期間、支払方法等）は、当社ECサイトの注文確認画面および当社が利用者に送信する注文確認メールに表示された内容により特定されます。
利用者は、注文確定前に前項の内容を十分に確認し、誤りがないことを確認したうえで注文を確定するものとします。

第5条（契約期間）

お試しプランの契約期間は、当社が定める開始月を含め、最長3か月間とします。契約期間満了時に特段の手続を行わない場合、お試しプランは自動的に終了します。
サブスクプランの契約期間は12か月間とし、特段の解約の申出がない限り、1年ごとに自動更新されるものとします。
利用者がお試しプランからサブスクプランへ移行する場合、サブスクプランの契約期間の起算月は、お試しプランの開始月とします。

第6条（料金および支払方法）

本サービスの月額料金は、装置の機種およびプランに応じて、当社が別途定め、当社ECサイトの商品ページに表示する金額とします。
利用者は、当社が指定するクレジットカード決済その他の方法により、月額料金を支払うものとします。
月額料金は、原則として毎月15日（金融機関休業日の場合は翌営業日）を目安に、登録されたクレジットカードから自動的に引き落とされます。ただし、システム上の事情等により前後する場合があります。
お試しプランにおいては、最長3か月分までの月額料金が自動的に決済されます。
サブスクプランにおいては、契約期間および更新後の期間中、毎月自動的に決済されます。
装置の利用料には、原則としてCPAP装置本体の利用料のみが含まれます。CPAPマスクその他のオプション品は、買取または別途サブスクリプション料金が発生する場合があり、その金額は当社が別途定め、表示します。

第7条（装置およびオプション品の提供）

当社は、本契約成立後、利用者が申込時に選択した機種およびプランに基づき、装置および必要に応じてオプション品を、利用者が指定した住所に発送します。
装置およびオプション品の発送および返却にかかる送料は、原則として利用者の負担とします。送料の負担区分は、当社が別途定める条件に従うものとします。
お試しプランにおいては、当社が指定するレンタル装置を提供します。プラン期間中、当社の定める範囲内で、機種変更や複数機種のお試しが可能です。
サブスクプランにおいては、原則として新品の装置を提供します。お試しプランからサブスクプランへ移行する場合、レンタル装置と新品の装置の交換を行います。

第8条（所有権および利用権）

装置およびオプション品（利用者が買取ったものを除きます。）の所有権は、当社に帰属します。
利用者は、本契約に基づき、契約期間中、日本国内において自己の使用目的に限り、装置およびオプション品を利用する権利を有します。
利用者は、当社の書面または当社が認める方法による事前承諾なく、装置およびオプション品を第三者に譲渡、転貸、質入れ、担保提供その他の処分をしてはなりません。
利用者が前項に違反して、装置またはオプション品を第三者に譲渡、転貸、質入れ、担保提供その他の処分を行った場合、その行為は第12条に定める禁止事項に該当するものとし、当社は第12条の定めに従い、本契約の解除、装置およびオプション品の返却請求ならびに当社が被った損害の賠償を利用者に請求することができます。
利用者がサブスクプランを3年間継続して契約し、当社所定の手続を完了した場合、装置の所有権は利用者に移転します。

第9条（解約および返却）

利用者が本契約の解約を希望する場合、当社が定める方法により「解約希望」の旨を当社に連絡し、当社が指定する期限までに装置および借用中のオプション品を当社指定先に返却するものとします。
お試しプランにおいて、各月の翌月第1週営業日中までに装置が当社に返却された場合、前月末日をもって解約成立とします。上記期限までに装置の返却がない場合、翌月分の月額料金が自動的に引き落とされます。
サブスクプランにおいて、各年の更新月の翌月第1週営業日中までに装置が当社に返却された場合、前月末日をもって解約成立とします。
解約は、当社が利用者からの解約希望の連絡および装置の返却を確認した時点で成立するものとします。

第10条（契約期間中の中途解約および違約金）

サブスクプランにおいて、利用者が契約期間（12か月）満了前に中途解約する場合、利用者は、違約金として、「各プラン開始から12か月になるまでの残りの月額料金合計額の80％」に相当する金額を支払うものとします。
違約金の具体的な算定例は、本ショップのウェブサイトまたは本サービスの案内資料に記載するものとします。
お試しプランについては、契約期間内に解約する場合であっても、違約金は発生しません。

第11条（買取および残価）

利用者は、以下のタイミングにおいて、当社所定の方法により装置の買取を申し込むことができます。
(1) お試しプラン終了時
(2) サブスクプラン12か月経過時または以後の各更新タイミング
装置の買取価格（残価）は、装置の販売価格から、利用者がそれまでに支払った本サービスの月額料金（オプション品のサブスクリプション料金を含む）を控除し、当社所定の手数料を加算した金額とします。
手数料の金額および算定方法は、契約期間等に応じて当社が別途定めます。
利用者が前項の残価および手数料の支払を完了した時点で、装置の所有権は利用者に移転します。

第12条（故障・不具合および紛失・破損）

サブスクプランにおいて、装置の納品日から1年以内に装置の故障または不具合が発生し、かつ当該故障・不具合が利用者の故意または過失によらない場合、当社は無償で修理または新品交換を行います。
装置の納品日から1年を超えて装置の故障・不具合が発生した場合、その修理・メンテナンス費用は原則として利用者の負担とします。
利用者の故意または過失により装置またはオプション品に破損・紛失等が生じた場合、利用者は当社の定める基準に従い、修理費用または弁償費用を負担するものとします。
装置またはオプション品の故障・不具合・紛失・盗難が生じた場合、利用者は速やかに当社に連絡し、当社の指示に従うものとします。

第13条（禁止事項）

利用者は、次の行為を行ってはなりません。
(1) 医師の指示および当社の説明に反する装置の使用
(2) 装置の設定圧等、医療行為に該当する部分の無断変更
(3) 装置の分解、改造、解析、リバースエンジニアリング等
(4) 装置およびオプション品の第三者への譲渡、転貸、担保提供その他の処分行為
(5) 本サービスを本来の医療目的以外の目的で利用する行為
(6) 当社または第三者の権利・利益を侵害する行為
(7) 法令または公序良俗に反する行為
(8) その他、当社が不適切と判断する行為

(9) 本サービスの利用料金の支払を免れる目的で、登録クレジットカードの解約、利用停止その他当社による請求・回収を不当に困難にする行為

(10) 本契約の終了後または当社から返却請求を受けたにもかかわらず、正当な理由なく装置およびオプション品の返却を怠り、又は返却を拒否する行為

当社は、利用者が前項の禁止事項に違反したと判断した場合、本契約の解除、装置およびオプション品の直ちの返却請求、本サービスの利用停止および将来の申込拒否、ならびに当社が被った損害の賠償請求その他必要な措置を講じることができます。

第14条（サービス内容の変更・中止）

当社は、必要と判断した場合、本サービスの内容の全部または一部を変更、中断または終了することができます。
当社が本サービスを終了する場合、当社は合理的な期間をもって事前に利用者に通知するよう努めます。
本サービスの変更、中断または終了により利用者に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。

第15条（免責事項）

当社は医療機関ではなく、本サービスは医師による診断・治療行為そのものではありません。装置の利用に関する医療上の判断および責任は、利用者およびその主治医に帰属します。
当社は、利用者が医師の指示または当社の説明に従わずに装置を利用したことにより生じた損害について、一切の責任を負いません。
当社は、本サービスの利用に関連して利用者に生じた間接損害、特別損害、結果的損害、逸失利益等について、一切の責任を負いません。
当社が何らかの理由により責任を負う場合であっても、その責任の範囲は、当社が当該利用者から直近6か月間に受領した本サービスの利用料金総額を上限とします。

第16条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの提供にあたり取得した利用者の個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に管理・保護します。
当社は、本サービスの提供および本契約の履行に必要な範囲で、医療機関等に対し利用者の情報を提供する場合があります。
利用者は、当社がプライバシーポリシーに基づき個人情報を取り扱うことに同意するものとします。

第17条（本規約の変更）

当社は、必要と認める場合、本規約の内容を変更することができます。
本規約を変更する場合、当社は、変更後の内容および効力発生日を本ショップのウェブサイトへの掲示その他当社が適当と判断する方法により周知します。
本規約の変更後に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は変更後の本規約に同意したものとみなします。

第18条（準拠法および合意管轄）

本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法に準拠し、解釈されるものとします。
本サービスに関して当社と利用者との間で生じた紛争については、当社の主たる事業所所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上